A Secretaria do Consumidor emitiu uma notificação formal ao Banco Itaú após a instituição financeira admitir ter realizado cobranças indevidas. A prática, que se estendeu por um período alarmante de 14 anos, envolvia a tarifação de serviços não solicitados por seus clientes.
A Admissão do Banco
O próprio Itaú reconheceu que, ao longo de mais de uma década, impôs custos a seus correntistas por serviços que não foram contratados ou devidamente autorizados. Essa admissão ocorre após a intervenção regulatória, buscando esclarecer a extensão dos danos causados aos consumidores.
Implicações e Próximos Passos
A notificação da Secretaria do Consumidor tem como objetivo garantir que os clientes afetados pelas cobranças indevidas sejam devidamente ressarcidos. Este caso reforça a necessidade de vigilância constante sobre as práticas bancárias e o direito do consumidor de não ser tarifado por serviços não autorizados.
Para acompanhar as últimas notícias sobre economia, política e direitos do consumidor, acesse o Portal MT Política.
Fonte: https://www.metropoles.com
